Deux notions peuvent sembler proches mais répondent à des besoins très différents : le groupe de publication sert à contrôler qui a le droit de voir certains programmes ou certains lots (principe de l'allotement), tandis que l'équipe organise la hiérarchie des utilisateurs et le partage des données entre membres d'une même équipe (contacts, activités).
🔑 Licence nécessaire : EKEENOX, TEAM
👤 Droit nécessaire : Aucun
➕ Modules complémentaire nécessaire : Aucun
Groupe de diffusion ou équipe : quelle différence ?
Où se configure les Groupes de publication :
Cliquez sur le menu déroulant en haut à droite, puis "Configuration du compte", onglet "Équipes & Groupes", sous-onglet "Groupes de publication". Configuration du compte > Équipes & Groupes > Groupes de publication
Il regroupe des groupes d'utilisateurs pour leur attribuer collectivement des droits de visibilité sur certains objets du catalogue : des promoteurs, des programmes et/ou des lots.
Un utilisateur peut appartenir à plusieurs groupes de publication à la fois.
Le Groupe de publication s'utilise principalement pour l'allotement de stock : réserver une partie ou la totalité d'un programme à un partenaire, une agence locale, ou un réseau donné, en s'appuyant sur les statuts de publication ("Publié en exclusivité" + champ "Ajouter un groupe").
Une option "ne travaille que par allotement" (sur la fiche utilisateur) permet, si besoin, de restreindre totalement un utilisateur uniquement au stock rattaché à son groupe, sans aucun accès à la publication ouverte pour tous.
Le groupe de publication ne gère pas de hiérarchie entre utilisateurs ni de partage de contacts ou d'activités : son seul rôle est la visibilité du catalogue.
Où se configurent les Équipes :
Cliquez sur le menu déroulant en haut à droite, puis "Configuration du compte", onglet "Équipes & Groupes", sous-onglet "Équipes". Configuration du compte > Équipes & Groupes > Groupes de publication
Chaque utilisateur doit appartenir à au moins une équipe. Une équipe par défaut ("ENTREPRISE") existe automatiquement ; elle peut être renommée mais jamais supprimée.
Un utilisateur peut appartenir à une ou plusieurs équipes. L'affectation à une équipe se fait depuis la fiche de l'équipe elle-même.
Une équipe possède un Manager unique, qui peut consulter et modifier sans restriction les données (les contacts, les activités et les Pimmos) de tous les membres de son équipe (et de ses équipes subordonnées en cascade).
Une équipe peut être rattachée à une équipe "parente" pour créer une hiérarchie : les équipes situées plus haut dans la hiérarchie peuvent consulter et modifier les données des équipes situées en dessous, y compris celles de leur responsable.
Un réglage "partage des contacts" (activable, désactivé par défaut) permet aux membres d'une même équipe de consulter les contacts des autres membres.
Une équipe ne peut être supprimée que si chacun de ses membres appartient à au moins une autre équipe ; l'équipe par défaut n'est jamais supprimable.
Ce qu'il faut retenir :
Utilisez un groupe de publication pour gérer qui voit quel bien dans le catalogue (partenaires, allotements, exclusivités), et une équipe pour organiser la hiérarchie et le partage d'informations entre utilisateurs.
Les deux mécanismes sont indépendants et peuvent être combinés sans conflit : un même utilisateur peut appartenir à une équipe pour son organisation interne, et à un ou plusieurs groupes de publication pour l'accès à certains programmes.
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